我国商业银行之间外部经济周期或者阶段性政策变化，普遍面临着收益下降、产品/服务成本增加、产能过剩的发展困局。为有效提升自身的长期竞争能力和优势，各商业银行应重视并强化（　）的管理。

系统性金融风险的爆发通常会带来一场剧烈的短期风险，可能引发市场参与者恐慌性反应，这体现了系统性金融风险的（ ）。

全面风险管理框架的目标包括（　）。

人身保险合同中由被保险人或者投保人指定的享有保险金请求权的人是（　）。

理财师做好超常服务的方法有（　）。