在内部控制的基本要素中，结合具体业务和事项，为确保管理层的指令得以实现，所运用的控制政策、程序及措施称为（　）。

个人贷款合同填写并复核无误后，贷款签约人应与借款人、担保人签订合同，则下列关于合同签订的说法错误的是（　）。

银行业务创新是指商业银行为适应经济发展的要求，通过引入新技术、采用新方法、开辟新市场、构建新组织，在（　）等方面开展的各项创新活动。

下列选项中，在商业银行的借款业务中期限在一年以下的借款形式是（　）。

关于员工薪酬与退休规划的关系，说法错误的是（　）。