在我国商业银行客户信用评级中运用较为广泛的客户信用评级方法是（ ）。
销售促进的方式包括（ ）。
下列情形中，如果一方死亡，另一方不能以配偶身份继承对方遗产的是（ ）。
银行业消费者一般性投诉处理的基本原则不包括（ ）。
借款人、担保人如发生下列（ ）情况，均构成违约行为。
