我国统计部门公布的失业率是 （ ）
农村商业银行设立需要经历那几个阶段？()
信托当事人不包括（ ）。
在经济周期的衰退和萧条阶段，具体表现有（ ）。
一般而言，在客户关系管理中，客户投诉的最根本的原因是（ ）。
