问题

全行的操作风险管理与控制情况报告应包括的内容有（　）。

A:操作风险及控制措施的评估结果
B:潜在的重大操作风险损失信息
C:已确认的重大操作风险损失信息
D:主要操作风险事件的详细信息 E.关键风险指标监测结果

正确答案是：

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利用计算机进行违法违规活动或者为违法违规活动提供条件的，后果或情节严重的，给予有关责任人员()至撤职处分;后果或情节特别严重的，给予开除处分

营业期间出现无人临柜或一人临柜现象的，给予责任人及单位负责人警告以上处分，并处以()元以上罚款

关于财务比率分析，下列说法错误的是（　）。

商业银行的代理业务不包括（）。

银行大众营销策略的特点不包括（　）。