在操作风险资本计量的方法中，（　）是将商业银行的所有业务划分为9类产品线，对每一类产品线规定不同的操作风险资本要求系数，并分别求出对应的资本，然后加总9类产品线的资本即可得到商业银行总体操作风险的资本要求。

办理个人教育贷款时，审查与审批中面临的操作风险不包括（　）。

决定理财师的工作职责和定位的首要工作是（　）。

为了保证个人信用信息的合法使用，保护个人的合法权益，中国人民银行采取了（　）等措施，保护个人隐私和信息安全。

银行机构的信息披露中，具体披露的内容和要求，可按（　）等方面确定。