我国的上海银行间同业拆放利率（Shibor）是由信用等级较高的银行组成报价行确定的一个算术平均利率，其确定依据是报价行（　）。

柜员收款业务点清细数操作中不正确的是()

在我国，具有人民币发行权的机构是（　）。

一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意，只有分析、了解客户，才能有针对性地提供合适的产品和服务，因此，理财师需要先进行（　）。

下列不应计入不良贷款的是（　）。