A:依法合规经营，诚信对待消费者
B:客观披露信息，保障消费者知情选择权
C:完善投诉处理机制，确保消费者投诉妥善处理
D:维护经营秩序，依法保障存款安全 E.开展消费者教育，增强消费者的风险意识和风险防范能力