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问题

银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。

A:明确客户策略
B:制定产品与服务策略
C:制定和实施营销策略
D:加强客户关系的维护与管理
正确答案是:
同类题型

下列属于柜面业务的有( )。

银行汇票一律记名,金额起点为()。

对商业银行进行接管由( )作出决定,并组织实施。

系统重要性金融机构根据银行的( )在集团层面制定恢复计划。

由于汇率不利变动或货币贬值,导致债务人持有的本国货币或现金流不足以支付其外币债务的风险,这种风险是指( )。

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