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问题

银行实施客户关系营销的基础,客户关系管理的首要环节是( )。

A:明确客户策略
B:制定产品与服务策略
C:制定和实施营销策略
D:加强客户关系的维护与管理
正确答案是:
同类题型

商业银行应当定期、及时向( )报告国别风险情况。

设立( ),专司对城市商业银行、城市信用社和民营银行的监管职责。

违反规定将属于本行的计算机软件、文档、资料、客户信息等据为己有、复制或者借给外单位的,后果或情节严重的,给予有关责任人员()至撤职处分;后果或情节特别严重的,给予开除处分

商业银行的代理业务不包括()。

申请商住两用房首付款比例须在( )及其以上。

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