商业银行债券投资目标，主要是平衡（　）。

在操作风险资本计量的方法中，（　）是将商业银行的所有业务划分为9类产品线，对每一类产品线规定不同的操作风险资本要求系数，并分别求出对应的资本，然后加总9类产品线的资本即可得到商业银行总体操作风险的资本要求。

假设当前市场收益率曲线向上倾斜，如果预期收益率曲线变陡，则理性投资者首选的策略是（　）。

因服务态度恶劣，被客户投诉或媒体曝光，造成较坏影响的，给予有关责任人员警告至()处分

第二版巴塞尔资本协议构建的监管框架主要包括（　）。