下列关于银行流动性风险和清偿性风险的表述，错误的是（　）。

客户信息收集过程的具体步骤是（　）。

关于商业银行统一法人制组织架构的表述错误的是（　）。

关于随机存取存储器(RAM)功能的叙述，参考的是：()

因操作风险事件所遭受的监管部门或有权机关罚款及其他处罚是（　）。