享有（ ），是银行业消费者在消费过程中作出自由选择并实现公平交易的前提条件。
个人贷款业务的操作流程有（ ）。
关于公积金个人住房贷款的办理流程，下列说法错误的是（ ）。
存贷比是衡量银行（ ）风险的主要指标。
信用卡分期付款业务向持卡人收取的手续费不包括（ ）。
