问题

一个金融机构或理财师难以做到让所有类型的客户非常满意,只有分析、了解客户,才能有针对性地提供合适的产品和服务,因此,理财师需要先进行( )。

A:市场细分与客户定位
B:提高客户替换壁垒
C:加强客户关系或感情维系
D:提供有价值的优异客户服务
正确答案是: