垄断竞争的行业具有的特点包括（ ）。
客户用于家庭日常开销和紧急预备金的准备金是指（ ）。
银行营销策略中的（ ），是指针对每一个客户的个体需求而设计不同的产品和服务，有条件地满足单个客户的需要。
5W因素分析法主要是指（ ）。
1993年，专门从事企业征信的（ ）开始正式对外提供服务。
