单选题生产是指将投入转化为产品或服务并为消费者创造效用的活动，企业的生产管理能力不包括（　）。

根据支付结算法律制度规定，下列关于信用卡计息和收费的表述中，正确的是（　　）。

单选题消费者对企业的期望是（　）。

单选题甲公司是我国一家专业生产婴幼儿用品的企业。为了调整我国的人口政策，2015年10月十八届五中全会决定全面放开二胎，并于2016年1月1日起正式实施。二胎政策的放开对于甲公司来说无疑是利好消息，因此甲公司决定加大婴幼儿用品的资金投入，并通过必要的营销措施刺激消费者购买。根据以上信息可以判断，甲公司所面临的外部环境因素是（　）。

单选题甲公司2×18年末相关科目余额情况如下：“应收账款”明细账借方余额为380万元，贷方余额为180万元；“预收账款” 明细账借方余额为220万元，贷方余额为200万元；“坏账准备”科目贷方余额为10万元。假定不考虑其他因素，甲公司期末资产负债表中“应收账款”和“预收款项”项目列示金额分别为（　）。