多选题某酒店在客户满意度调查中发现在服务方面并未完全满足商务旅行者的需求，遂决定向航空业了解如何从服务上更好地满足这类客户。根据以上信息可以判断，该酒店主要采用了（　）。

单选题适用于现金流量不确定的控制最佳现金持有量的方法是（　）。

下列有关风险和收益的说法中，正确的有（　）。

甲公司制定战略选择方案时，甲公司的最高管理层对其下属部门不做规定，而要求各部门积极提交战略方案。该公司最高管理层在各部门提交战略方案的基础上，加以协调和平衡，对各部门的战略方案进行必要的修改后加以确认。甲公司制定战略备选方案使用的方法是（　　）。

项中既能够适用于最简单的组织结构也能适用于十分复杂的组织结构的组织协调机制是（）。