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问题

根据卡普兰和诺顿提出的平衡计分卡,下列既属于顾客角度又属于内部流程角度的指标是(  )。

A:顾客满意度
B:新客户开发率
C:在新工作中与顾客相处的时间
D:交货时间
正确答案是:
同类题型

单选题当市场出现新机遇时,具有不同资源与优势的企业为了共同开拓市场,共同对付其他竞争者而建立在信息网络基础上的企业联盟属于( )。

信息系统的使用给企业的管理和会计核算程序带来的重要变化包括(  )。

根据船舶吨税的有关规定,下列各项中,说法不正确的是(  )。

下列关于关键绩效指标法的说法错误的是(  )。

下列资产中,不属于货币性资产的是(  )。

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